Les Coussinets en Eventail

"J'ai confié mon chat d'un an pour la première fois cet été. J'avais choisi cette pension en particulier car elle offre un un accès en extérieur qui ne se limite pas à une cage. Lors du dépôt de mon chat, nous avons pris le temps d'échanger sur les modalités de vie du chat dans la pension. Les installations sont idéales pour un chat qui a l'habitude de sortir, avec plusieurs agrès, un espace végétalisé qui offre des espaces ombragés et la possibilité de se réfugier dans son cabanon individuel. Je suis contente d'avoir pu bénéficier de cet accueil pour mon chat."

"Très agréablement surpris par le cadre. Marjolaine une personne formidable avec beaucoup de patience. Ma minette ne lui a pourtant pas facilité la tâche. Elle a pris soin de ma minette comme personne et lui a prodigué les meilleurs soins possible pour son insuffisance rénale. Je suis vraiment content du séjour qu'elle a passé dans la pension le coussinet en éventail. En fait j'avais jamais vu un lieu aussi beau et apaisant pour nos amis les chats avant ."

"Marjolaine est super ! Très Assurée, pro tout en étant présente dans les faits... Pour preuve, Ma chatte Myrtille de retour à la maison après ses diverses pensions, est toujours comme apaisée, sans stress ni frustration .. Et puis c'est la belle vie, on a son carré de jardin, son toit et plus si affinités avec les autres copains et copines.."

"Très bonne pension pour les chats !"

"Horrible expérience. Les animaux ne sont pas surveillés, en plus de ça la personne est extrêmement désagréable avec les propriétaires des animaux. Je déconseille à tout prix. À éviter."

"A FUIR ! Nous avons confié notre chat pour la première fois à la pension Les Coussinets en Eventail. Malheureusement, notre expérience a été très décevante. L’accueil a été glacial, sans explications, et nous avons dû arracher chaque information. L’environnement réel n’était pas à la hauteur des photos en ligne, avec des boxes en tôle surchauffés et un enclos mal entretenu. Un autre problème majeur : alors que cette pension se présente comme une structure disponible 7j/7, la responsable n’était pas sur place la journée. Cela signifie que les chats restaient seuls, sans surveillance, pendant de longues heures (qui plus est sans eau dans le box et dans un enclos surchauffé) — ce qui est inacceptable pour un service censé garantir une présence continue. De plus, la communication a été compliquée : très peu de nouvelles, et la propriétaire s’est montrée franchement désagréable, que ce soit par téléphone ou par écrit. Enfin, les dates du contrat ont été mal gérées, et nous avons été malmenés lorsque nous avons voulu récupérer notre chat. La propriétaire de la pension n’a pas voulu reconnaître son erreur et s’est adressé à nous de manière agressive. C’est INACCEPTABLE, sachant que nous sommes des clients je tiens à le rappeler ! En résumé, je ne recommande pas du tout cette pension, qui manque de professionnalisme, d’empathie et de sérieux dans la prise en charge des animaux. Si vous tenez à votre chat, je vous conseille de passer votre chemin !"

"Séjour de 10 jours, Expérience désastreuse : mon chat de 8 mois a réussi à s’échapper d’un enclos soi-disant sécurisé, sans que la pension ne me prévienne. Pire encore : on m’a envoyé un message le matin même pour me dire que mon inquiétude était « incomprise », alors que mon chat n’était même pas dans l’enclos à ce moment-là… Sans les caméras, cela m’aurait été caché et je n’ai eu aucune excuse. Pas de visite des box deux fois par jour comme annoncé ou alors une visite qui ne sert à rien puisque rien n’est fait pour le chat. Résultat: nourriture fraîche laissée à l’abandon, mon chat ne comprenant pas le système de la trappe, a passé plusieurs jours enfermé dont presque deux jours dans ses propres excréments (le chat a fait en dehors de la litière…), deux nuits dehors dont une sous la pluie. Le box a été nettoyé 30 minutes avant mon arrivée et de la pâtée fraîche lui a été donné. Malgré tout, ça sentait les escréments a plein nez dans le box quand on est venu le récupérer. Je pense que la pension n’a pas pensé à ce que les propriétaires puissent, même en vacances, regarder les caméras à minima toutes les heures et faire des captures d’écran. Je récupère un chat traumatisé, affamé, malade et stressé. Pour ma part je ne remettrais pas mon chat dans cette pension car une grosse faute professionnelle a été commise (j’aurais pu ne pas revoir mon chat) et ses besoins spéciaux (suite au problème de trappe) n’ont pas été pris en compte."

"Petit chat très satisfait, qui a pu passer 1 semaine de sieste et de détente dans son petit chalet avec jardin personnel où il a pu bénéficier de TV Poule. Je l’ai retrouvé calme et détendu."

"Déjà par deux fois Kira a passé quelques jours dans la superbe colonie de vacances concoctée avec soin et amour par Marjolaine la maîtresse des lieux. Séjours sans problèmes et j'ai retrouvé une Kira en forme prête à retrouver joyeusement ses loisirs d'animal chasseur !"

"Je recommande totalement ce service pour nos amis les chats ! Marjolaine sait être à l'écoute et conseiller les propriétaires. Les espaces sont spacieux, sécurisés et confortables. Nous sommes ravis de cette première expérience que nous réitererons l'année prochaine pour être à nouveau sereins pendant nos vacances 🌊 Encore merci !"